岗位要求：(善于沟通，积极热情，团队合作精神强的应届毕业生欢迎加入）1、 为人热情，喜欢和人交往，沟通能力强。2、 良好的语言表达能力，良好的心里素质及自控能力。3、 富有团队合作精神，具备良好的人际沟通能力。4、 具备专业的客户服务电话接听技巧。5、 良好的倾听于沟通能力，思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察能力。6、 工作的独立处理能力，各种问题的分析解决能力。7、 熟练掌握电脑的基本操作。客服职责：1、 做好负责区域内客户的咨询，查询问题解答。2、 负责客户电话回访，跟进及处理客户产品售后等问题，维护与客户的良好关系。3、 熟练掌握公司的产品和服务项目，严格按照公司相关规定及时为客户解决问题。4、 快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户使用公司产品的意愿。5、 对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，及时准确收集移动业务信息，努力学习业务知识，协助收集客户信息需求信息，对于服务工作提出改进意见。6、 能够熟练使用多渠道方式（如电话、网络等）与客户进行沟通，达到销售或服务的目的。7、 积极完成公司制定的销售目标，敢于挑战高薪提成。公司理念：没有完美的个人，但有完美的团队！这里有温馨的工作坏境，有精心的合作团队，有丰厚的薪酬待遇，有远大的发展空间，在艾本这个温馨的家园里，良性竞争让我们共同进步，相互扶持让我们优势互补。公司每年至少组织一次外出旅游，至少一次进行全方位的培训，入职即可签订劳动合同。在这里我们构造共同的愿景，有梦想的你，有能力的你，艾本欢迎你的加入！公司主页：www.aiben.cn面试地址：郑州市高新区红松路52号郑州电子电器产业园嘉图1号楼4单元3楼 可乘坐56路公交车到红松路黄杨街站下车联系人及联系方式：南先生 15303710982